রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

hk36-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — বিক্রি করি না, তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুযোগ সবসময়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
hk36 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন, ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন ও প্রয়োজনে আপডেট করুন।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের পর নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ করে দিই।

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত — bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টসহ সব ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যায়।
OTP যাচাই প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই দুই-স্তরের যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
তথ্য ধারণ নীতি আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সক্রিয় রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ধারণকাল নির্ধারিত হয়।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখা ও আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করব। আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা তথ্য ছাড়া বাকি ডেটা মুছে ফেলা হবে।

কুকি আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা সাইটের নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

hk36 Bangladesh জেমস বোনানজা স্লট থ্রি কার্ড বাকারা hk36 লগইন সুপার হট স্লট